Politique de retour de 30 jours. Inscrivez-vous à notre lettre d'information pour. Batterie de loisirs scellée Exide DUAL AGM EP 500. La batterie Exide DUAL AGM est conçue à la fois pour démarrer votre moteur, et pour alimenter vos autres équipements électriques sur les véhicules de loisirs tels que les bateaux et caravanes.
Caractéristiques de la batterie Exide EP500 Dual AGM. 680 ACC et 60 Ah. Convient pour une utilisation à double démarrage et alimentation. Convient aux longues périodes de repos. Recharge jusqu'à 50 % plus rapide.
Haute résistance aux vibrations et à l'inclinaison. Aucune contrainte d'emplacement (coffre-fort en cabine).
Sûr et propre (résistant aux étincelles et aux déversements). Veuillez également noter qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour la livraison d'une batterie en fonction du code postal et du transporteur. L'un de nos représentants vous contactera peut-être pour vous informer du paiement supplémentaire nécessaire à l'exécution de votre commande. Bien que nous puissions recommander une batterie pour le véhicule que vous souhaitez acheter, nous ne pouvons pas garantir à 100 % qu'elle sera correcte car nous ne pouvons pas la voir ou la mesurer personnellement pour vous. Il incombe donc au client de vérifier les dimensions et la puissance de la batterie par rapport aux dimensions actuelles de la batterie qu'il souhaite remplacer.Si vous avez besoin d'aide pour choisir une batterie, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier avec l'un de nos représentants. Si vous disposez de l'une des informations suivantes, cela accélérera certainement le processus pour vous : immatriculation du véhicule, dimensions de la batterie (longueur, largeur et hauteur), capacité de la batterie actuelle, CCA de la batterie actuelle, technologie de la batterie (AGM, EFB, Standard Lead Acid). Ou envoyez-nous un message avec les informations ci-dessus et nous ne manquerons pas de vous répondre dans les plus brefs délais! Nos articles plus volumineux sont livrés par un service de messagerie qui s'efforce de livrer dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Toutes les livraisons gratuites concernent la France métropolitaine, à l'exclusion des îles (qui peuvent entraîner des frais supplémentaires et des délais de livraison plus longs). Si vous avez besoin d'une quantité beaucoup plus importante, n'hésitez pas à appeler nos représentants et notre équipe d'assistance pour plus d'informations.
Si vous vous trouvez en dehors de ce délai, ne vous inquiétez pas! L'heure limite de notre site web est 15 heures. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sous le bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue ne vous est transféré qu'au moment où les marchandises vous sont remises, que l'expédition soit assurée ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer le transport. Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls. Marchandises non désirées et commandées par erreur. Nous ne pouvons garantir la rétractation de votre commande avant son expédition. Si votre commande a quitté notre entrepôt avant que votre demande n'ait été traitée, les frais de retour seront à votre charge.Si vous souhaitez modifier votre commande, vous devrez procéder au retour et au remboursement de la commande incorrecte et passer une nouvelle commande pour l'article correct - nous ne pouvons pas procéder à un échange et modifier le même numéro de commande - cette procédure créera un nouveau numéro de commande pour vous. Pour des raisons de sécurité, notre système envoyant automatiquement votre commande à l'entrepôt et de protection financière, nous ne modifierons pas l'adresse une fois la commande passée. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison en raison d'informations erronées, vous devez appeler le transporteur pour lui communiquer la mise à jour nécessaire.
Veuillez noter que toute modification d'adresse ou de détails peut entraîner des retards supplémentaires et que, pour cette raison, nous ne pourrons être tenus responsables si la livraison n'est pas effectuée dans les délais prévus en raison de ce changement. Si vous recevez votre commande et décidez de ne pas la conserver, vous pouvez nous la renvoyer pour remboursement, sous réserve que les conditions suivantes soient remplies. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour nous informer que vous souhaitez nous la retourner.
Après nous l'avoir notifié, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour nous le renvoyer. Dans le cas des piles, cela signifie qu'elles ne doivent pas avoir été ouvertes, qu'elles doivent être dans leur emballage d'origine et qu'elles ne doivent pas avoir été endommagées ni présenter de signes d'utilisation. Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous recevons les articles. Nous recommandons d'utiliser un service de suivi car la preuve d'envoi n'est pas acceptable. Battery Group n'offre pas de retour gratuit pour les articles non désirés ou mal commandés.
Cela s'explique par le coût élevé de l'expédition de l'article et par les restrictions et réglementations auxquelles nous adhérons pour expédier nos produits par l'intermédiaire de notre réseau de messageries. Il est de votre responsabilité de payer les frais de retour des articles non désirés. Nous pouvons offrir des collectes, mais cela sera facturé au client avant d'être organisé ou déduit du remboursement une fois reçu.
Il est de votre responsabilité de vérifier que la batterie est adaptée à votre véhicule. Bien que nos représentants puissent vous conseiller et vous recommander la batterie nécessaire en fonction des détails que vous nous fournissez, nous ne pouvons pas garantir à 100 % qu'elle conviendra à votre véhicule et il vous incombera de la vérifier par rapport à la batterie actuelle. Si la batterie nouvellement achetée ne convient pas, Battery Group ne sera pas tenu responsable et le retour de la batterie se fera aux frais du client. Dès réception de votre commande retournée, nous vérifierons qu'elle est dans un état vendable et qu'elle n'a pas été endommagée pendant le transport, car nous ne sommes pas responsables des dommages survenus pendant que les piles nous sont renvoyées.
Si nous recevons une batterie endommagée qui n'a pas été signalée dans le délai convenu ci-dessous (avec des images fournies), nous nous réservons le droit de ne pas rembourser la commande. Si le client a utilisé son propre service de messagerie pour le retour, il lui incombe de réclamer la valeur des marchandises pour les dommages subis par son colis.
Aucune assurance de messagerie n'est proposée pour les services de collecte ou de retour que nous offrons. Par conséquent, si un colis est endommagé pendant le transport lors d'un retour utilisant nos services de collecte/retour, aucun remboursement ne peut être effectué.
Nous remboursons votre commande dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception ; toutefois, nous procédons généralement au remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ce processus peut être optimisé si le client inclut le bordereau d'expédition ou la facture dans la boîte (ou l'identifiant de retour fourni par le canal de vente). Il peut s'écouler quelques jours avant que le remboursement n'apparaisse sur votre relevé de carte. Les batteries retournées non identifiées sont conservées sur le site pendant 30 jours maximum après réception, après quoi elles seront mises au rebut en raison de la nature des marchandises et de l'incapacité de Battery Group à confirmer l'état, l'historique d'utilisation ou les détails de la commande. Aucun remboursement ne sera effectué pour ces commandes. Pour les retours pour remords, les frais d'expédition initiaux ne seront pas inclus dans le remboursement. Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, ou un article qui n'est pas conforme à la description, vous pouvez nous le renvoyer, à nos frais, pour un remboursement complet. Certaines conditions doivent encore être remplies. Vous avez 24 heures pour fournir des images et des détails sur les dommages subis par l'article que vous avez reçu. Nous vous demandons de prendre une photo de l'article défectueux ou endommagé afin que nous puissions diagnostiquer plus rapidement le problème, découvrir ce qui s'est passé et faire une réclamation auprès de nos courriers ou prendre contact avec le personnel de notre entrepôt. Après nous avoir informés, nous vous enverrons des instructions sur la manière de renvoyer votre article (ou de le mettre au rebut si les dommages sont trop importants), notamment une étiquette de retour ou l'envoi d'un coursier pour collecter l'article, à un moment opportun. Il est important que vous soyez disponible lors de l'appel du coursier, ou si nous vous avons fourni une étiquette, vous devez renvoyer les articles rapidement.Si vous n'êtes pas présent lorsque l'enlèvement a été organisé, ce qui fait que l'enlèvement n'a pas pu avoir lieu, la réorganisation de l'enlèvement entraînera des frais pour le client. Le délai maximum pour ce retour est de 14 jours. Veuillez noter que si nous ne recevons pas le retour de votre article défectueux, endommagé ou non conforme à la description, nous ne pourrons pas vous rembourser.
Même si l'article est inutilisable, nous avons besoin de le récupérer. Dès réception de votre commande endommagée, nous vous rembourserons intégralement.
Nous remboursons votre commande dans les 14 jours ouvrables suivant sa réception, mais nous le faisons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les batteries retournées non identifiées sont conservées sur le site pendant 30 jours maximum après réception, après quoi elles seront mises au rebut en raison de la nature des marchandises et de l'incapacité de Battery Group Limited à confirmer l'état, l'historique d'utilisation ou les détails de la commande.Battery Dynamics SAS a été créée en 2024 pour permettre à chacun de se procurer les batteries dont il a besoin à un prix abordable et compétitif. Nous vendons des batteries grand public et automobiles de marques telles que VARTA, Exide, Bosch, Duracell, Panasonic, Odyssey et bien d'autres encore.
Nous avons également le privilège d'être l'un des premiers détaillants à promouvoir Dynamp, les nouvelles batteries de première qualité enfin disponibles en France. Nous croyons au soutien de chaque client en fournissant des services sur mesure et en transformant vos achats en ligne en une expérience plus positive et sans tracas. Conditions Générales de Vente - Battery Group France. Champ d'application des Conditions générales de vente. Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les Clients.Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation. Ces Conditions Générales de Vente sont systématiquement communiquées à tout Client préalablement à la passation de commande et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Elles sont accessibles à tout moment sur le Site. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Ventes et les avoir acceptées avant la passation de sa commande.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l'objet de modifications ultérieures, la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de la commande. Produits proposés à la vente. Les Produits proposés à la vente sur le Site sont des produits de batteries et autres produits y relatifs. Les caractéristiques principales des Produits, regroupant l'ensemble des informations substantielles requises par la réglementation applicable et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le Site dans les fiches produits et le catalogue du Vendeur.Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.
Les photographies et graphismes présentés sur le Site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Le Client est tenu de se reporter au descriptif de chaque Produit afin d'en connaître les propriétés, les particularités essentielles et les délais de livraison, ainsi que, en cas de fourniture continue ou périodique d'un bien, la durée minimale du contrat proposé.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande par le Client. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est l'importateur du ou des Produits concernés. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client. Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande. Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits proposés sur le Site. Passation de la commande Il appartient au Client de sélectionner sur le Site les Produits qu'il désire commander. Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Il lui incombe de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler ou rectifier immédiatement toute erreur. L'enregistrement d'une commande sur le Site est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet et valide sa commande. Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que des conditions générales d'utilisation du Site. La vente n'est définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique, qui doit être envoyé sans délai et après encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix de l'acompte dû.Toute commande passée, validée par le Client et confirmée par le Vendeur, dans les conditions et selon les modalités ci-dessus décrites, sur le Site constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Battery Group se réserve le droit d'annuler le contrat s'il ne peut raisonnablement remplir le contrat pour des raisons d'expédition (avec un remboursement complet) Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le Site. Une fois confirmée et acceptée par le Vendeur, dans les conditions ci-dessus décrites, la commande n'est pas modifiable. Une fois confirmée et acceptée par le Vendeur, dans les conditions ci-dessus décrites, la commande ne peut être annulée, hors l'exercice du droit de rétractation ou cas de force majeure.
Sans préjudice de ce qui précède, dans le cas où un Produit ne serait pas disponible après passation de la Commande, le Client aura la possibilité de modifier sa commande ou de l'annuler. Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site, lors de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC. Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le Site. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiqué sur le Site, le Vendeur se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.
Ils ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le Site et calculés préalablement à la passation de la commande. Si le Client demande un mode d'expédition plus rapide ou plus coûteux que l'expédition standard, les frais supplémentaires de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, tels que calculés préalablement à la validation de la commande par le Client, sont intégralement à sa charge. Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais. Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés.Les Produits proposés par le Vendeur sont délivrés au Client en contrepartie d'un prix. Toute somme versée d'avance sur le prix, arrhes ou acompte, est productive d'intérêt au taux légal à l'expiration d'un délai de trois mois à compter du versement et jusqu'à la date de livraison (article L 214-2 du Code de la consommation).
Dans ce cas, le Client peut demander l'annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes. La délivrance des Produits s'entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle des Produits commandés. Conformément aux dispositions de l'article L 216-4 du Code de la consommation, la délivrance des Produits s'accompagne de la remise de la notice d'emploi, des instructions d'installation et d'un écrit mentionnant la possibilité de formuler des réserves ainsi que de la garantie commerciale. Les Produits commandés par le Client seront délivrés en France métropolitaine dans un délai de "Délai" à compter de l'expédition de la commande auquel s'ajoute le délai de traitement et d'acheminement - à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le Site. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront délivrés en une seule fois.
Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour délivrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Si les Produits commandés n'ont pas été délivrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, le Client pourra notifier au Vendeur, dans les conditions prévues à l'article L 216-6 du Code de la consommation, soit la suspension du paiement de tout ou partie du prix jusqu'à ce que le Vendeur s'exécute, dans les conditions prévues aux articles 1219 et 1220 code civil (exception d'inexécution), soit la résolution de la vente, après avoir mis le Vendeur en demeure de s'exécuter dans un délai supplémentaire raisonnable non respecté par le Vendeur.La résolution peut être immédiate si le Vendeur refuse de s'exécuter ou s'il est manifeste qu'il ne pourra pas délivrer les Produits ou si le délai de délivrance non respecté constituait, pour le Client, une condition essentielle de la vente. En cas de résolution de la vente, les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue Le Vendeur prend à sa charge les risques du transport et est tenu de rembourser le Client en cas de dommages causés pendant le transport. Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
Le Client reconnaît donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la livraison et ne dispose d'aucun recours en garantie contre le Vendeur en cas de défaut de livraison des marchandises transportées. Transfert de propriété - Transfert des risques. Le transfert de propriété des Produits du Vendeur, au profit du Client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de la délivrance des Produits.
Quelle que soit la date du transfert de propriété des Produits, le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits qui voyagent donc aux risques et périls du Vendeur, sauf lorsque le Client fait appel à un transporteur qu'il a lui-même choisi, indépendant du Vendeur, auquel cas le transfert des risques est effectué au moment de la remise des Produits commandés par le Vendeur au transporteur choisi par le Client. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets emballage, accessoires, notice... Permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur le Site, auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter. Nous emballons chaque article selon les spécifications définies pour garantir un transport sûr des marchandises.
Au retour du client, il est de sa responsabilité de s'assurer que l'article est correctement emballé. Battery Group ne sera pas tenu responsable de tout dommage survenant pendant le transport vers l'entreprise et affectera donc négativement le montant restitué lors du remboursement. Un bon de retour devra être joint à chaque colis retour afin de permettre son identification. Si ce formulaire est omis dans le colis retourné et qu'il n'y a aucune indication de numéro de commande, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement. Les batteries retournées non identifiées sont conservées sur place jusqu'à 30 jours après réception, après quoi elles seront éliminées en raison de la nature des marchandises et de l'incapacité de Battery Group à confirmer l'état, l'historique d'utilisation ou les détails de la commande. Les remboursements de ces commandes ne seront pas traités. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours (au plus 14 jours) à compter de la notification au Vendeur de la décision de rétractation.Sans préjudice de ce qui précède, le Client est informé qu'il ne pourra bénéficier d'un droit de rétractation concernant des produits susceptibles de se détériorer ou se périmer rapidement. Signaler les dommages causés à votre commande pendant le transport. Le client dispose d'un délai de 24 heures pour signaler tout dommage, après acceptation de la marchandise, en joignant suffisamment de photos pour prouver qu'il s'agit bien de l'article fourni par Battery Group et que le transporteur l'a endommagé pendant le transport. Si cela n'est pas signalé dans les 24 heures suivant la réception de l'article, un remboursement complet ou un remplacement ne peut être proposé. En raison de la demande d'informations et de preuves de la société, le client ne doit pas se débarrasser des marchandises jusqu'à ce qu'il soit confirmé que nous pouvons les rembourser.
Si le Client dispose sans fournir de justificatifs suffisants, il ne pourra pas avoir droit à un remboursement intégral. Responsabilité du Vendeur - Garantie. Les Produits vendus sur le Site sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels. Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales, de la garantie légale de conformité, pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande, de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation. Il appartient au Client de faire appel à un professionnel habilité en cas de besoin d'installation des Produits nécessitant le recours à un professionnel.
Le Vendeur ne saurait être responsable en cas d'installation non conforme. Garantie légale de conformité Le Vendeur s'engage à délivrer un bien conforme à la description contractuelle ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L217-5 du code de la consommation Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance des Produits et qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci. Ce délai de garantie s'applique sans préjudice des articles 2224 et suivants du code civil, la prescription commençant à courir au jour de la connaissance du défaut de conformité par le Client. Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois ou de douze mois s'il s'agit d'un bien d'occasion à compter de la délivrance des Produits, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance. En cas de défaut de conformité, le Client peut exiger la mise en conformité des Produits délivrés par réparation ou leur remplacement ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente, dans les conditions légales.
Il peut également suspendre le paiement de tout ou partie du prix ou la remise de l'avantage prévu au contrat jusqu'à ce que le Vendeur ait satisfait aux obligations qui lui incombent au titre de la garantie légale de conformité, dans les conditions des articles1219 et 1220 du code civil. Il appartient au Client de solliciter auprès du Vendeur la mise en conformité des Produits, en choisissant entre la réparation et le remplacement. La mise en conformité du bien a lieu dans un délai ne pouvant excéder trente jours suivant la demande du Client. La réparation ou le remplacement du Produit non conforme inclut, s'il y a lieu, l'enlèvement et la reprise de celui-ci ainsi que l'installation du Produit mis en conformité ou remplacé. Tout Produit mis en conformité dans le cadre de la garantie légale de conformité bénéficie d'une extension de cette garantie de six mois. En cas de remplacement du Produit non conforme lorsque, malgré le choix du Client la mise en conformité n'a pas été effectuée par le Vendeur, le remplacement fait courir, au profit du Client, un nouveau délai de garantie légale de conformité, à compter de la délivrance du Produit remplacé. Si la mise en conformité sollicitée est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés dans les conditions prévues à l'article L 217-12 du Code de la consommation, le Vendeur peut refuser celle-ci. Si les conditions prévues à l'article L 217-12 du Code de la consommation ne sont pas remplies, le Client peut, après mise en demeure, poursuivre l'exécution forcée en nature de la solution initialement sollicitée, conformément aux articles 1221 et suivants du code civil. Le Client peut enfin exiger une réduction de prix ou la résolution de la vente (sauf si le défaut de conformité est mineur) dans les cas prévus à l'article L 217-14 du Code de la consommation.Lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution immédiate de la vente, le Client n'est alors pas tenu de demander au préalable la réparation ou le remplacement du Produit non conforme. La réduction du prix est proportionnelle à la différence entre la valeur du Produit délivré et la valeur de ce bien en l'absence du défaut de conformité.
En cas de résolution de la vente, le Client est remboursé du prix payé contre restitution des Produits non conformes au Vendeur, aux frais de ce dernier. Le remboursement est effectué dès réception du Produit non conforme ou de la preuve de son renvoi par le Client et au plus tard dans les quatorze jours suivants, avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors du paiement, sauf accord exprès de ce dernier et en tout état de cause sans frais supplémentaire. Les dispositions qui précèdent sont sans préjudice de l'allocation éventuelle de dommages et intérêts au Client, à raison du préjudice subi par ce dernier du fait du défaut de conformité.Garantie légale contre les vices cachés Le Vendeur répond des vices cachés dans le cadre de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits délivrés et les rendant impropres à l'utilisation. Le Client peut décider de mettre en ouvre la garantie contre les défauts cachés des Produits conformément à l'article 1641 du code civil ; dans ce cas, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil. Exclusion de garanties La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants : non-respect de la législation du pays dans lequel les Produits sont délivrés, qu'il appartient au Client de vérifier avant passation de sa commande, en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure.
Encadré inséré dans les Conditions Générales de Vente en application des dispositions de l'article D 211-2 du Code de la consommation concernant les garanties légales de conformité et des vices cachés : Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en ouvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale. Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate.Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable. Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état. Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-32 du Code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en ouvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel article L.
241-5 du Code de la consommation. Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien Il est de la responsabilité du client de faire appel à un professionnel agréé pour installer, vérifier et entretenir les biens (batteries, centrales électriques, chargeurs, panneaux solaires, onduleurs, câblage) chaque année. Une preuve d'installation professionnelle sera requise lors d'une réclamation au titre de la garantie.
Dans le cas contraire, votre demande de remplacement sous garantie pourrait être rejetée Si votre article a été utilisé dans une application qui n'était pas destinée à l'article acheté, cela annulera la garantie de votre fabricant. En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, il est rappelé que les données nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du Site répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données. Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant. Ce droit peut être exercé dans les conditions et selon les modalités définies sur le Site. Le Client, constatant qu'une violation au règlement général sur la protection des données personnelles aurait été commise, a la possibilité de mandater une association ou un organisme mentionné au IV de l'article 43 ter de la loi informatique et liberté de 1978, afin d'obtenir contre le responsable de traitement ou sous-traitant, réparation devant une juridiction civile ou administrative ou devant la commission nationale de l'informatique et des libertés.
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Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil. Il est rappelé que, conformément aux dispositions légales, la résiliation du contrat par voie électronique est possible lorsque le contrat a été conclu par voie électronique ou, lorsqu'au jour de la résiliation le Vendeur offre aux Clients la possibilité de conclure des contrats par voie électronique. A cet effet, une fonctionnalité gratuite est mise à la disposition du Client, lui permettant d'accomplir, par voie électronique, la notification et toutes les démarches nécessaires à la résiliation du contrat, dont le Vendeur devra accuser réception en informant le Client, sur un support durable et dans un délai raisonnable, de la date à laquelle le contrat prend fin et des effets de la résiliation.
Les présentes Conditions générales de vente et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. Information précontractuelle - Acceptation du Client.
Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolues entre le Vendeur et le Client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation C. L 612-1 ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, et dont les références figurent sur le Site ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Les coordonnées et les modalités de saisine du médiateur sont les suivantes : "Indiquer les coordonnées et les modalités de saisine du médiateur ".
Si le litige doit être porté devant les tribunaux, il est rappelé qu'en application de l'article L 141-5 du Code de la consommation : le consommateur peut saisir à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de la procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. Il est également rappelé que, conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne. Le Client reconnait avoir été informé par le Vendeur de manière lisible et compréhensible, au moyen de la mise à disposition des présentes Conditions Générales de Vente, préalablement à son achat immédiat ou à la passation de la commande et conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation : - sur les caractéristiques essentielles des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité lui permettant d'acquérir les Produits en toute connaissance de cause, notamment en ce qui concerne leurs conditions d'utilisation.
Les photographies et graphismes présentés ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Le Client est tenu de se reporter au descriptif de chaque Produit afin d'en connaître les propriétés et les particularités essentielles sur le prix des Produits et l'application d'un prix personnalisé sur la base d'une prise de décision automatisée et des frais annexes ou, en l'absence de paiement d'un prix, sur tout avantage procuré au lieu ou en complément de celui-ci et sur la nature de cet avantage ; sur les modalités de paiement, de livraison et d'exécution du contrat de vente ; en l'absence d'exécution immédiate de la vente, sur les délais de délivrance des Produis commandés ; sur l'identité du Vendeur et l'ensemble de ses coordonnées ; sur l'existence et les modalités de mise en ouvre des garanties (la garantie légale de conformité, garantie des vices cachés, éventuelles garanties commerciales) et le cas échéant, sur le service après-vente ; sur la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent dans les présentes Conditions Générales de Vente, dans les conditions prévues au Code de la consommation sur le droit de rétractation (existence, conditions, délai, modalités d'exercice de ce droit et formulaire type de rétractation), les modalités de résiliation, le traitement des réclamations et autres conditions contractuelles importantes et, le cas échéant, sur les coûts de l'utilisation de la technique de communication à distance, l'existence de codes de bonne conduite et les cautions et garanties financières; sur les moyens de paiement acceptés.
Le fait pour un Client, de commander sur le Site emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et obligation au paiement des Produits commandés, ce qui est expressément reconnu par le Client, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable au Vendeur. Si vous êtes à la recherche d'une batterie, vous êtes au bon endroit. BatteryGroup propose plus de 3000 produits pour l'approvisionnement en énergie autonome. Nos clients satisfaits ont déjà acheté des batteries de voiture, de caravane, de bateau, des batteries solaires, des batteries UPS ainsi que des panneaux solaires, des MPPT, des chargeurs et des onduleurs. Nous avons travaillé dur depuis 2019 pour vous apporter autant de produits nécessaires dans un « one stop shop » pour vous permettre de rester alimenté. Nous sommes une entreprise qui vise l'amélioration continue et qui s'assure que tout le monde peut accéder aux nécessités de l'énergie à un prix abordable - nous savons que les dernières années ont été difficiles et nous voulons que tout le monde ait accès à des produits fiables, abordables et de bonne qualité.